Introduction
Pyramide Performance SARL-S accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la législation luxembourgeoise applicable.
Responsable du traitement
Raison sociale : Pyramide Performance SARL-S
Dirigeant : Malick Diaw
Adresse : 1 rue Louvigny, L-1946 Luxembourg
Email : contact@pyramideperformance.lu
Téléphone : (+352) 621 431 990
Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de notre site web, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact :
- Prénom et nom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise
- Poste / Fonction
- Pays
- Objet de la demande
- Message
Via les outils d’analyse (Google Analytics) :
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées et durée de visite
- Localisation géographique approximative
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement de vos demandes → répondre à vos questions et vous contacter suite à votre demande de rendez-vous
- Amélioration de notre site → analyser le trafic et le comportement des visiteurs pour améliorer l’expérience utilisateur
- Communication commerciale → vous informer de nos services et actualités, uniquement avec votre consentement préalable
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat → pour traiter vos demandes de services
- Intérêt légitime → pour améliorer notre site et nos services
- Consentement → pour l’envoi de communications commerciales et l’utilisation de cookies non essentiels
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de formulaire de contact → 3 ans à compter du dernier contact
- Données de prospects → 3 ans à compter de la collecte
- Données clients → 10 ans conformément aux obligations légales et comptables
- Données de navigation → 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)
Destinataire des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Pyramide Performance SARL-S et ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers.
Elles peuvent être partagées avec les prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de l’exécution de leurs services :
- Hostinger → hébergement du site web
- Google Analytics → analyse du trafic (données anonymisées)
- Outils d’emailing → communication avec vous suite à votre demande
Transfert de données hors UE
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, Pyramide Performance SARL-S s’assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD — notamment via les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès → obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification → corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement → demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation → limiter le traitement de vos données
- Droit d’opposition → vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité → recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous : 📧 contact@pyramideperformance.lu 📍 1 rue Louvigny — L-1946 Luxembourg
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) — autorité de contrôle luxembourgeoise : 🌐 www.cnpd.lu
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite.
Cookies essentiels (obligatoires) : Nécessaires au fonctionnement du site — navigation, formulaires, sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques (optionnels) : Google Analytics — analyse du trafic et du comportement des visiteurs. Activés uniquement avec votre consentement.
Cookies marketing (optionnels) : Publicités ciblées et remarketing. Activés uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le bandeau cookies présent sur notre site ou en configurant votre navigateur.
Sécurité des données
Pyramide Performance SARL-S met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation — notamment via le protocole HTTPS, les accès sécurisés et la limitation des accès aux données.
Modifications
Pyramide Performance SARL-S se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : Avril 2026
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :
📧 contact@pyramideperformance.lu 📞 (+352) 621 431 990 📍 1 rue Louvigny — L-1946 Luxembourg
